Kushtet e përdorimit
Këto kushte vlejnë për faqen esimxk.eu dhe aplikacionin esimXK për iPhone (së bashku, "shërbimi"). Duke krijuar llogari ose duke blerë një plan, i pranoni ato. Shërbimin e drejton Granit Murati, Zvicër.
1. Shërbimi
esimXK shet plane interneti mobil me parapagesë, të dorëzuara si eSIM, për përdorim gjatë udhëtimeve. Lidhjen mobile e ofrojnë rrjete partnere të licencuara në çdo destinacion. eSIM-i përdoret në rrjetin celular të telefonit, jashtë aplikacionit.
2. Telefoni juaj
Para blerjes, sigurohuni që telefoni mbështet eSIM dhe nuk është i bllokuar nga operatori. Udhëzuesi i instalimit në aplikacion dhe në faqe tregon si ta kontrolloni. Nuk mbajmë përgjegjësi nëse plani nuk mund të përdoret sepse pajisja nuk është e përputhshme ose është e bllokuar.
3. Llogaria
- Duhet të jepni një email të vlefshëm dhe t'i mbani të sigurta të dhënat e kyçjes.
- Një llogari vlen si në faqe ashtu edhe në aplikacion.
- Mund ta fshini llogarinë në çdo kohë në aplikacion (Profili → Fshi llogarinë) ose në faqe. Shih Politikën e privatësisë.
- Mund t'i pezullojmë llogaritë që përdoren për mashtrim ose abuzim.
4. Çmimet dhe pagesa
Çmimet janë në euro (EUR) dhe përfshijnë tarifat e aplikueshme në kohën e blerjes. Pagesat përpunohen në mënyrë të sigurt nga Stripe. Shumat në valuta të tjera janë të përafërta dhe vetëm informuese; pagesa bëhet gjithmonë në EUR.
5. Vlefshmëria dhe interneti
Çdo plan ka sasinë e internetit dhe periudhën e vlefshmërisë që shfaqen para blerjes. Vlefshmëria zakonisht fillon kur eSIM-i lidhet për herë të parë me një rrjet të mbështetur në destinacion. Interneti i papërdorur skadon në fund të periudhës. Mbulimi dhe shpejtësia varen nga operatorët vendorë.
6. Rimbursimet
Meqë eSIM-et janë produkte dixhitale, një plan nuk rimbursohet pasi të jetë dërguar kodi i aktivizimit, përveç kur eSIM-i nuk punon për shkak të një defekti teknik nga ana jonë. Na shkruani te support@esimxk.eu dhe ju ndihmojmë ose e rimbursojmë në atë rast. Të drejtat tuaja ligjore si konsumator nuk preken.
7. Kredia e referimit dhe zbritjet e besnikërisë
- Kur një përdorues i ri regjistrohet me kodin tuaj, verifikon email-in dhe bën blerjen e parë, secili prej jush merr €0.50 kredi.
- Kredia zbritet automatikisht në pagesë dhe mund të mbulojë deri në 50% të porosisë. Nuk ka vlerë në para, nuk transferohet dhe humbet nëse llogaria fshihet.
- Zbritjet e besnikërisë (Silver 5% nga €20 të shpenzuara, Gold 10% nga €50) zbatohen automatikisht.
- Mund ta anulojmë kredinë e fituar me abuzim (p.sh. vetë-referim ose llogari të rreme) dhe mund t'i ndryshojmë këto programe për blerjet e ardhshme.
8. Përdorimi i lejuar
Mos e përdorni shërbimin për qëllime të paligjshme, për spam, ose në mënyrë që dëmton rrjetet. Planet janë për përdorim personal dhe nuk mund të rishiten pa lejen tonë.
9. Përgjegjësia
E ofrojmë shërbimin me kujdes të arsyeshëm, por nuk mund të garantojmë mbulim të pandërprerë, sepse ai varet nga operatorët vendorë. Për aq sa lejon ligji, përgjegjësia jonë kufizohet në çmimin e paguar për planin përkatës. Asgjë në këto kushte nuk kufizon përgjegjësinë që ligji nuk lejon të kufizohet.
10. Apple App Store
Nëse përdorni aplikacionin për iPhone, këto kushte janë mes jush dhe esimXK, jo Apple. Apple nuk është përgjegjëse për aplikacionin ose përmbajtjen e tij dhe nuk ka detyrim të ofrojë suport për të. Vlen edhe marrëveshja standarde e Apple për përdoruesin fundor (Licensed Application End User License Agreement).
11. Ndryshimet
Mund t'i përditësojmë këto kushte. Data lart tregon versionin e fundit. Përdorimi i vazhdueshëm pas ndryshimit do të thotë se i pranoni kushtet e reja; blerjet e bëra më parë ndjekin kushtet që vlenin në kohën e blerjes.